自从新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发以来，广州市花都区梯面镇社工站组织同工按照广州市委市政府及相关部门的要求，及时动员站点同工积极参与疫情防控战线，发挥社工专业优势，配合街道、居委深入社区，努力为有需要的人群提供多方位的防疫支持服务。期间直接服务人次约达 270余人，间接服务逾400人次

【曾社工助力疫情防控的个人事迹】

    面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，节后复工，党员曾社工主动联系对接村居民政小组长，协助镇上编制该村民政对象疫情摸查横台账，通过电访、微信等方式叮嘱居民勤洗手、多通风、出门做好防护措施、归家做好消毒措施，积极配合镇政府及村委的工作。应镇综治办要求，曾社工协助综治办同事跟进一名在辖区流浪的外地户籍人员，对其进行耐心沟通，引导前往救助站，但遭到拒绝，随后流浪人员离开辖区，跟进的同事将情况向上级反馈，并与邻近镇街进行交接转介，互相沟通合作。

【社工蔡社工助力疫情防控的个人事迹】

    自开通红棉热线以来，蔡社工一直守候热线，在疫情期间为梯面辖区服务对象提供线上支援，致力为辖区内有需要的接访群众服务，排忧解难。假期结束后，作为社工站唯一一名家在清远外地的同工，蔡社工早早的回到社工站，在接到居委协助需求通知后，主动报名协助居委开展新型冠状病毒防控工作，为打赢这场防疫攻坚战做好摸底普查工作，上门探访社区的居民，了解居民的身体近况，科普关于新型冠状病毒相关知识，及时反馈自身健康状况。

【社工朱社工助力疫情防控的个人事迹】

    2月10日，社工朱社工在电访时了解到，一位独居老人马阿姨因买不到口罩，无法出门买菜时。朱社工认为阿姨对口罩的需求比较迫切，向中心申请了口罩于当天下午送到马阿姨手上。细心的社工担心阿姨不会正确的佩戴口罩，手把手教阿姨正确的口罩佩戴方法和注意事项。

【社工肖社工、邓社工助力疫情防控的个人事迹】

    作为刚刚步入社工行业的肖社工、邓社工为梯面居民提供疫情期间口罩预约线上咨询服务，与居民共享安全使用消毒剂的方法，并提醒居民留意官方通告有关疫情人数及涉及地区等信息，做到科学防疫。这些经历，增强两位同工的自我认同感，更加坚定自己社工道路前进的信心！

    春天象征着生命与希望，早春二月，抗疫战争仍在继续在这场没有硝烟的战争中，我们梯面社工站全体秉承社工助人自助理念，牢记“三聚焦”初心，与大家一起携手同行，共同抗击疫情，传播希望的种子，守候春天的到来。