7月27日，南岗街家庭综合服务中心开展了一场新“普工英”义工岗前培训活动，旨在让新义工了解中心的义工服务内容，明白“普工英”的含义，知道社工和义工的区别，明晰义工的权利、义务及职责，使义工充分熟悉“普工英”义工管理系统，为日后义工顺利提供服务奠定基础。

培训开始前，讲师为参加培训的新义工简单介绍了培训流程，接着是破冰游戏促进新义工彼此之间的认识，拉近他们的距离，使新义工突破自我的安枢区，主动参与互动。随后，普爱社工带领新义工们参观了中心，让义工们了解中心的基本架构，并以“PPT展示+视频播放”的形式向新义工们讲解了中心的概况、义工的五项基础知识、“普工英”义工守则、社工和义工的区别、“普工英”服务项目以及义工发展服务等内容。

培训结束后，新义工纷纷表示，这次培训让他们对中心的义工服务内容和流程管理有了清楚的认识，希望能够尽快投入到“普工英”行列中，为社区居民服务。

南岗街家庭综合服务中心

广州市黄埔区普爱社会工作服务社

通讯员：黄 晶

二零一四年七月二十七日